網易火車票

網易火車票官方客戶端是一款非常好用的火車票預訂類的軟件，買票的困難已經成為許多在外面工作的人面臨的最大問題。事實上，最好使用抓票軟件，而不是去售票網站，這絕對是方便快捷的。這張網易火車票是網易推出的手機搶票軟件。集成了列車時刻表查詢、余票查詢、車次查詢、票價查詢等功能?？啥ㄖ茡屍狈桨?，為用戶提供全方位的購票、搶票服務。網易火車票，搶票神器，點擊一下。

軟件亮點

付款成功后，請在個人中心-機票采購訂單中查看訂單狀態。訂單狀態為“完成”時，表示訂單票購買成功。

搶票用戶下單成功后，請在12306官網-[未完成訂單]查詢訂單狀態并支付票款。

預約，先買票；

只需按一下按鈕就可以拿到票

監控剩余的船票，捕捉丟失的魚；

軟件優勢

隨時隨地報警提醒，搶票無限。

如何兌換火車票？

在成功發行車票后，我們將發送消息通知您車票領取號碼和座位。您可以選擇以下兩種方式取票：

自動售票機取票：收到發票成功信息后，攜帶購票使用的有效證件，到車站自動售票機刷卡取票。

軟件功能

網易火車票--機票上線，全新來襲！

- 機票：國內機票任你訂，特價機票隨時有。

- 火車票：搶票神器一鍵到手，全網最低價火車票！

- 目的地推薦：智能推薦好去處，發現不一樣的精彩！

網易火車票全面升級，機票功能震撼上線，天上地下一起走，免單紅包全在手！

由網易官方出品，全方位為用戶提供機票、火車票服務，出行必備APP！

更新日志

v1.0

1、站站查詢，余票信息，列車時刻表，快速購買火車票；

2、票源緊張時，為用戶提供搶票渠道，極速下單，春運火車票一鍵到手；

3、放票前智能提醒，放票時間不錯過；

4、首波沒搶到，余票退票智能監控，有票即下單

常見問題

如何確認購票成功？

1、購票用戶支付成功后，請在【個人中心】-【買票訂單】中查看訂單狀態。當訂單狀態為 已完成 時，表示訂單購票成功。

2、搶票用戶下單成功后，請在12306官網-【未完成的訂單】中，查詢訂單狀態并支付票款。

如何換取火車票？

成功出票后，我們會短信通知您取票號及座席，您可以選擇如下兩種方式取票：

1、自動售票機取票：收到出票成功的短信后，攜帶購票時所使用的有效證件，去車站自動售票機刷身份證取票。

2、火車站窗口取票：收到出票成功的短信后，攜帶購票時所使用的有效證件以及E開頭的電子訂單號，去車站火車站窗口取票（取異地票火車站收取服務費5元/張）。

3、鐵路客票代售點取票：收到出票成功的短信后，攜帶購票時所使用的有效證件以及E開頭的電子訂單號，去鐵路客票代售點取票（代售點服務費5元/張）。

4、乘車站和下車站都具備二代居民身份證檢票條件的，可以使用二代居民身份證直接在回車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續，無需換取紙質車票。

如何退票？

出票成功后，您可以選擇如下兩種方式退票：

1、在線退票：如您未取票且距離火車發車時間大于3小時，您可以在【個人中心】-【買票訂單】中申請在線退票。根據鐵路局規定，鐵路局將對每張車票按梯次收取退票手續費。

在線退票服務時間：9:00-20:00，非退票服務時間內退票，請至火車站的退票窗口辦理退票手續。

2、窗口退票：如您已取票或距離火車發車時間小于3小時，您須在發車前攜帶紙質車票及購票時使用的有效身份證件至全國任意一個火車站的退票窗口辦理退票。

退票手續費：開車前49小時以上，手續費5%；開車前25-49小時之間，手續費10%；開車前25小時內，手續費20%。

2014春運期間（2014年1月16日至2月24日），火車票改簽后退票手續費按票面價格的20%核收。

注意：針對梯次退票存在的 改簽規避 漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。

最終退款以鐵路局實退為準。

退款方式有哪些？

1、車票出票失敗退款：如果出票失敗，我們將在確認失敗后1個工作日內全額退回。

2、車票差額退款：出票后，如果實際出票金額低于您所支付的金額，我們將在確認實際票價后將差額退回。

3、退票退款：如果您在線申請退票，我們將在確認退票后，將應退金額退回。如果您在火車站自行退票或改簽，應退款項將在20個工作日左右退回原支付賬戶。退款方式：網易寶用戶，退款將退還至網易寶賬戶；未激活網易寶用戶，退款將按原支付渠道退回。退款到帳日期：網易寶用戶1個工作日內到賬；未激活網易寶用戶，退款到賬日期以銀行為準，如超3-7個工作日未到帳，請至您的銀行卡發卡行客服查詢。

如何改簽？

您須攜帶購票時所使用的有效證件及火車票，在列車開車前，前往車站改簽窗口辦理相關手續。 鐵路客票代售點不能辦理改簽、退票手續。每張車票只能改簽一次；已經改簽的車票不能再次改簽，但可在改簽后車票載明的列車開車前退票。

如何掛失補票？

如果您購票后丟失車票時，可在不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經車站確認無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。您持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明；到站前經列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄交給您。請在到站后24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續，按鐵路局規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的，不辦理掛失補辦手續。辦理時，原車票已經改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續。鐵路部門為規范旅客實名制購票乘車秩序，在驗票過程中，發現票、證、人不一致的情況后，按無票處理。旅客應憑證購票，妥善保管車票，持本人身份證件原件進站乘車，不要購買他人的車票，以免上當受騙，影響出行，造成不必要的損失。