12321舉報助手

12321舉報助手：12321舉報助手是12321舉報中心的官方APP。

軟件說明

①舉報詐騙電話、騷擾電話、垃圾短信，舉報助手3.0版將只讀取近10天的電話、短信記錄。希望舉報人養成隨時舉報的好習慣，提升舉報信息準確率。

②為防止誤舉報，舉報助手3.0版會讀取您的通訊錄，唯一的目的是有程序自動避開通訊錄電話和通訊錄短信，舉報頁面將只顯示陌生電話和陌生短信。舉報助手3.0不會回傳您的通訊錄。

③不良網站的舉報，建議舉報人在瀏覽相關網站時，點擊分享按鈕，直接給12321報助手，無需輸入網址。

④不良應用舉報，在網絡安全問題、信息安全問題之外，增設了個人信息（權限相關）舉報。如果您覺得相關應用存在過量獲取個人信息、獲取信息提示不到位、不給權限就不讓用、拿到個人信息后不當使用給您帶來損害等等問題，歡迎您舉報，并將舉報原因描述清楚。

⑤舉報不良應用，需要讀取您手機上的應用列表，并將應用安裝包上傳給12321，建議您在WiF狀態下上傳應用。

⑥優化了部分舉報邏輯，比如，通話時間為0的電話，將不能舉報為詐騙電話，且舉報騷擾電話時不必再選擇“錄音騷擾”還是“人工騷擾”，等等。

⑦假如舉報助手3.0無法滿足您的需求，請您打開12321.cn或發郵件給abuse@12321.cn舉報，并隨時歡迎您給我們反饋意見和建議。

常見問題

舉報沒反饋？

有舉報必反饋——12321舉報助手可實時查詢各渠道（電話、短信、網站、APP等）舉報受理及處置情況反饋。作為公眾監督機構，12321舉報中心歡迎廣大網民積極舉報，并監督各類不良信息處置流程。

舉報能做啥？

維護網民自身權益。網上各類不良信息對網民造成了損害，網民需要行動起來維護自身權益，積極舉報是網民維權的第一步，舉報信息和數據將是各類不良信息治理的依據、證據。構建清朗的互聯網環境，符合廣大網民利益。

舉報誰受理？

工業和信息化部委托中國互聯網協會設立的公眾舉報機構：12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心。

舉報沒效果？

12321舉報中心將監督互聯網企業對各類不良信息進行快速處置，完善公眾監督體系；定期向社會通報舉報數據，建立不良信息黑名單，與業界共享聯動處置，逐步構建網絡信用體系。

官方介紹

12321舉報助手是工信部12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心發布的一款APP，旨在幫助移動互聯網用戶更加方便地舉報不良與垃圾信息問題，是12321舉報和查詢功能在移動端的延伸。功能包括批量舉報垃圾短信、不良APP及查詢舉報處理結果等。