中國大地保險app是一款專業的保險應用,用戶使用中國大地保險能實時與客戶經理溝通,自主報案,查詢保險理賠進度,是你購買保險的好幫手。
《中國大地保險客戶自助》APP是中國大地保險向客戶提供全生命周期服務的新平臺。公司將通過該APP打造大地“服務云”,是公司為客戶提供服務、理賠、承保和日常聯系的服務載體和溝通通道。
專屬客戶經理幫您忙,服務隨時隨地在您身邊。
APP從客戶需求出發,向準客戶、出險客戶和非出險客戶提供指定專屬客戶經理,為客戶提供代辦續保、理賠、查賠案進度、選產品以及其他咨詢服務,全方位提供貼心優質服務。
一鍵報案、自助查勘、進度查詢全支持,輕松理賠不用愁。
APP還為客戶提供積分回饋、增值服務、自助承保、自助理賠、信息查詢等一站式全流程服務功能。
大地保險公司順應廣大客戶需求,推出了一項全新手機移動應用服務系統—“大地通?!笨蛻糇灾誂PP,該系統充分運用移動互聯技術、操作便捷、配置簡單,大大節省了客戶出險后辦理理賠時間,廣受客戶好評。
大地保險公司在市場中一直以專業的技術和用心的服務贏得客戶良好口碑??蛻糇灾障到y是大地保險公司推出的新一代面向客戶使用的自助理賠系統。該系統目前支持一鍵報案、承保理賠查詢、索賠材料補齊、賠款賬戶提供、咨詢投訴留言和客戶服務指南等功能,客戶服務指南中為客戶詳細羅列了理賠流程及索賠材料,客戶可根據指引進行理賠,除此之外,還針對公司優質客戶推出了全新的自助理賠查勘功能,對符合系統要求的客戶提供出險報案、理賠查勘、理賠材料上傳的理賠一條龍服務。
該系統實現了數據實時傳輸,滿足案件要求的客戶出險后只需輕點指尖,使用一鍵報案功能向保險公司報案,經系統審核后即可根據系統提示自助完成滿足一定條件案件的現場查勘流程,系統會將現場照片實時傳輸到查勘員移動定損系統中。滿足案件要求的客戶在出險后不用在事故現場長時間等候保險公司查勘人員的到來,只需使用手機自助完成現場查勘,客戶可以充分享受移動互聯技術所帶來的便捷保險服務體驗。
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