清遠12345

清遠12345 app是一個專門為清遠市民服務的手機app，清遠市民可以通過清遠12345 app反應城市相關問題，比如假貨商品、或是民事糾紛或是對城市發展的一些建議。

軟件介紹

清遠12345 app服務熱線是清遠市委、市搭建的政民互動綜合服務平臺;是代表市為群眾提供政策咨詢、訴求投訴、意見建議等非緊急類服務熱線。凡涉及公共服務管理、國土城建規劃、環境保護、社會保障、農林水類、科教文衛、違法舉報、行政投訴、政務服務等方面問題，市民均可撥打12345服務熱線進行反映。市民對職能部門有任何疑問或求助也可致電12345服務熱線咨詢和了解，熱線將對市民的咨詢內容提供相應的解答和指引。

軟件亮點

1、清遠新聞:圖片、視頻、電視、廣播、政策、資訊。新聞實時推送給你！

2、交通信息:公交、智能交通、視頻路況、航班、高速、火車，缺一不可！

3、生活服務:氣象溫度、空氣質量、海洋潮汐，提供及時權威的數據！

軟件優勢

1.市12345熱線創新采用“辦理流程全公開”機制，將訴求辦理的每個環節全過程公開，確保民生訴求辦理公開透明。市民在查詢到訴求辦理結果后，可以對工作在線進行評價，對于不滿意的結果，熱線將第二次派發承辦單位再次辦理，確保民生訴求得到有效解決。

2.12345手機APP設有“在線受理”板塊，市民如果有啥訴求想反映，就可以點擊進入“提交訴求”模塊，熱線前期以民生熱點問題為導向，梳理分類出20類群眾投訴熱點問題，方便市民在線選擇訴求分類。市民按照提示在線登記訴求事項，不僅可以提交文字還可以在線提交圖片，確保訴求辦理高質高效。

3.12345熱線APP不僅是市民訴求受理辦理平臺，還是便民信息發布大廳。相關職能部門及時上報知識庫腳本，熱線梳理相關政策解讀、辦事指南、便民信息等咨詢近500條，歸類整理，及時發布，海量政務信息資源觸手可及，市民在線查詢便捷高效，努力打造“全方位咨詢 零距離服務”熱線平臺。

軟件功能

1、清遠12345app信息豐富，涉及面廣。其知識數據庫包含8000多個條目。

2、內容涵蓋全市各鎮、部門的公共政策和便民服務信息，與人民群眾的衣食住行息息相關。

3、打開客戶端，可以看到界面分為提交訴求、熱點資訊、個人服務三個板塊。

更新日志

優化系統性能，體驗更順暢。